من تطبيق واحد إلى الأنظمة المتصلة به، تعمل أبكسيا تك على الأجزاء التي يجب أن تتماسك ليؤدي النظام غرضه.
ننظر إلى البيانات والقواعد والواجهات ومسارات الفشل بوصفها أجزاء من نظام واحد. هكذا يظل التطبيق مفيدًا حين يزيد عدد مستخدميه أو إجراءاته أو تكاملاته.
تصف الخدمات التالية ما نستطيع تقديمه، وليست باقات ثابتة. قد يحتاج المشروع إلى خدمة واحدة أو إلى عدة خدمات تعمل معًا.
الأنظمة التي يقوم عليها العمل.
تطبيقات تُبنى حول إجراء عمل محدد.
حين تفرض الأدوات الجاهزة على الفريق طرقًا ملتوية لإنجاز عمله، يمكن بناء البرنامج حول الإجراء نفسه. نحدد الأدوار والبيانات والقواعد والشاشات بحسب ما يحتاجه الفريق لإتمام المهمة.
أنظمة داخلية لعمل معقد ومسؤوليات واضحة.
مساحة مشتركة للفرق التي تحتاج إلى صلاحيات وموافقات وقرارات قابلة للتتبع. يوضح التطبيق من يستطيع التصرف، وما الذي تغيّر، وما الخطوة التي تحتاج إلى اهتمام.
أدوات تعمل عبر المتصفح للموظفين أو الشركاء أو العملاء.
التطبيق الذي يحتاج الناس إلى استخدامه من الهاتف أو الحاسوب، بمسارات واضحة وبيانات موثوقة وواجهة تناسب لغة الجمهور.
منتجات برمجية صُممت لخدمة أكثر من عميل.
يحتاج المنتج منذ البداية إلى قرارات واضحة بشأن فصل العملاء والصلاحيات والتهيئة والتشغيل. نساعد في تحويل إجراء متكرر إلى برمجيات يمكن إدارتها كخدمة.
الأجزاء التي يفضّل أغلب الفرق ألا تقترب منها.
تطبيقات أعمال قريبة من بيانات أوراكل وقواعدها.
حين تعتمد المؤسسة على أوراكل بالفعل، يمكن لأبكس أن يضع إجراءً مفيدًا أمام تلك البيانات دون إنشاء مصدر آخر للحقيقة بلا حاجة. ننظر إلى التطبيق مع قاعدة البيانات والتكاملات المحيطة به.
بنية بيانات وأداء يدعمان نظامًا يمكن الاعتماد عليه.
نعمل على تصميم الجداول والاستعلامات ونقل البيانات، حتى تظل المعلومات التي يعتمد عليها العمل متسقة ومفهومة ومتاحة للتطبيقات التي تستخدمها.
اتفاقات واضحة لتبادل البيانات بين التطبيقات والأنظمة.
الربط بين أداتين لا يكتمل بمجرد نجاح استدعاء برمجي. نحدد ما يُتبادل، ومتى يحدث، وكيف تُعالج الأخطاء، وكيف يرى الفريق ما يحتاج إلى تدخل.
خطوات يدوية متكررة تتحول إلى مسار يمكن متابعته.
بدل التذكيرات المتناثرة وتسليم المهام في الرسائل، يصبح للعمل حالات واضحة، ومسؤول عن الخطوة التالية، واستثناءات تظهر قبل أن تضيع المهمة.
ما يراه الناس ويلمسونه.
مواقع تشرح العمل بوضوح وتخدم جمهورها جيدًا.
نجمع المحتوى وتصميم الواجهة وتطويرها حتى يكون الموقع واضح التصفح، سريع الاستخدام، ومدروسًا بالعربية والإنجليزية.
أدوات محادثة متصلة بمعلومات العمل الفعلية.
يحتاج مساعد المحادثة إلى مهمة محددة، وإجابات موثوقة، وطريق واضح إلى شخص حين لا يستطيع إنهاء الطلب. الربط بالأنظمة هو ما يجعله يفعل أكثر من تكرار نص ثابت.
ينتقل الطلب بين التحقق والقواعد والسجلات والقرارات والتكاملات. ويجب أن يوضح النظام أيضًا ما يحدث حين تفشل خطوة أو تحتاج إلى تدخل شخص.
اختر مرحلة لتعرف ما تتضمنه.
المرحلة ٠١ / ٠٨
يبدأ أحدهم إجراءً: شراء، أو مطالبة، أو تهيئة موظف. يُلتقط الطلب مرة واحدة مع السياق اللازم للتصرف فيه، بدل إعادة تجميعه لاحقاً من البريد.
مثال توضيحي لإجراء عام، وليس مشروع عميل.
صِف الإجراء والنتيجة التي تريد الوصول إليها. يمكننا تحديد ما يحتاج إلى تطبيق أو تكامل أو أتمتة، وما قد يحتاج إلى حل مختلف.